Politica de retur

Satisfacția clienților noștri este importantă pentru noi.

🔁 Drept de retur:
Clientul are dreptul de a solicita returnarea produsului în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, conform legislației în vigoare.

📦 Condiții de retur:
- Produsul trebuie să fie neutilizat
- Să fie în ambalajul original
- Să nu prezinte urme de deteriorare

🚚 Costuri de retur:
Costurile de returnare sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

💸 Rambursare:
Rambursarea se va face după recepționarea și verificarea produsului returnat.

Pentru inițierea unui retur, vă rugăm să ne contactați în prealabil prin pagina de Contact.